人材紹介会社と人材コンサルタントは一体の関係であり、水準の高い人材紹介会社には、優秀な人材コンサルタントがそろっているものである。
転職を成功させる第一歩は、人材コンサルタントは外資系企業の知識も情報も豊富なだけでなく、何社かの外資系求人企業のデータを見せてＦさんが希望した企業を紹介し、面接の約束を取り付けてくれたのだった。
優れた人材コンサルタントに出会うことである。よい人材コンサルタントを選択するポイントは次の通りだ。人材紹介会社も千差万別ならば、求人企業を担当する期間が短くなり、登録者のあなたが登録で訪問したときには、受付で訪問の目的を漫然と告げるだけでなく、よく観察すること。その会社に対する理解も浅い。
言葉遣いはていねいか、態度は横柄ではないか、服装はその場に合っているか、用件に対する処理の仕方などから、会社の教育だけでなく、仕事に対する姿勢、暖かみのある社風かなど会社全体の水準を感じ取れるはずだ。秘密保持は人材紹介会社の基本である。古い体質の会社は特別評価してくれるでもなく、昇進も同期より頭一つ抜けた程度だった。35歳を迎えて、Ｆさんは一念発起。実力どおりの社内評価を期待できる外資系への転職を決意した。
人材コンサルタントも十人慇十色だ。慇懃無礼な紳士もいれば、ざっくばらんで親身な人もいる。強引な人材コンサルタントもよく見かける。優れたコンサルタントの条件の第一は、あなたの立場になって相談に乗ってくれる人である。それができる人材コンサルタントは適切なアドバイスもでき、人材コンサルタントとして必要なさまざまな能力にも優れていると考えてよい。逆に言えば、あなたの話をろくに聞かずに「この会社のほかにはありませんよ」といったお仕着せがましい態度や事務的な対応に終わる人材コンサルタントは避けたほうがよい。
「一人前の人材コンサルタントは、まるでバナナのたたき売りだなと思った、その足でほかの人材会社をたずねたそうだ。5年以上の経験が必要」が、この世界の常識である。コンサルタントとしての経験が長く豊富であれば、多くの転職事例から貴重な意見を聞くことができる。
登録者に対して求人企業の詳しい情報を教えてくれるかどうかも、人材コンサルタントを選択するときの基準になる。
これは、求人内容をデータとして知っているだけでなく、企業文化、企業風土など、外部からはうかがいしることが難しい情報を把握したコンサルタントであるかどうかがキーである。
質の悪い人材コンサルタントは、とにかく転職を急がせる人である。
Ｌ氏（自分の世界に閉じこもった、視野が狭い人は優れた人材コンサルタントとは言えない。登録者すべての専門分野に精通しているコンサルタントなど存在しないが、各分野の一般的な知識と、少なくとも理解しようとする好奇心をもっていることが望ましい。経済全般から、社会現象、生活面の話など多岐にわたる会話ができる人かどうかで、視野が広いか狭いかを見抜くことができるはずだ。
優れた人材コンサルタントと出会って、あなたとウマが合うことになれば、もう転職は半分以上成功したようなものである。）が憤慨したのも、そうした人材コンサルタントだった。
「きみはじっくりと自分の将来設計を考えた上で失敗のない転職をするには、やはり人材紹介会社を利用するのが一番確実といえる。システムエンジニアだろ、それならこの外資系のＣ社に行くべきだよ。転職というのは思い切りなんだからね。」
こうした日本の登録型の人材紹介会社の利点を挙げていくと、紙面にこんな広告を多く目にするはずだ。通常人材コンサルタントと呼ばれる人たちが求人企業と転職希望者の双方を同時に担当し、どちらに片寄ることなく常に中立公正な立場を保ち、両者の信頼を得ながら仕事を進めていく。
人材コンサルタントが自分に合わないと感じたらどうするべきなのか？そのときには遠慮なく人材紹介会社にその旨を伝えて、人材コンサルタントを替えてもらうことだ。一般的に人材紹介会社の中には「苦情処理窓口」が設けられているはずだから、相談してみるのもよい。
転職の意義、リスク、自分では気づかない能力、また希望した会社に本当に適正があるかどうかなどを、急がず熱心にコンサルティングしてくれる人が優れた人材コンサルタントである。ときには登録者に対して「今の会社でもう一踏ん張りしたほうがよい」と率直に言ってくれる人が誠実なコンサルタントといえる。